Politique de Confidentialité de Planète Bambou

1. Introduction

Chez Planète Bambou, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément au RGPD. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web.

2. Collecte des Données Personnelles

Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous interagissez avec notre site :

• Données d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.

• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site.

• Données de transaction : Informations nécessaires au traitement de vos commandes (adresse de livraison, détails de paiement).

3. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Traiter vos commandes et gérer la relation client.

• Vous envoyer des newsletters et des offres promotionnelles, si vous y avez consenti.

• Améliorer notre site et personnaliser votre expérience utilisateur.

4. Partage des Données

Nous ne partageons vos données personnelles qu’avec des tiers nécessaires à l’exécution des services (prestataires de paiement, transporteurs). Vos informations ne seront jamais vendues à des fins commerciales sans votre consentement explicite.

5. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération. Cependant, aucune transmission sur Internet n’est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos informations.

6. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : Vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles.

• Droit de rectification : Vous pouvez corriger les informations inexactes.

• Droit à l’effacement : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données.

• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez limiter l’utilisation de vos données.

• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.

• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à contact@planetebambou.fr

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être informé de leur utilisation. Pour plus d’informations, consultez notre politique de cookies.

8. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et, si nécessaire, nous vous en informerons par e-mail.

9. Contact

Pour toute question concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à : contact@planetebambou.fr