
A propos de Planète Bambou
Chez Planète Bambou, nous croyons en une consommation responsable et durable. Nous proposons des produits en bambou pour un quotidien plus écologique, alliant style, praticité et respect de l’environnement. Rejoignez-nous dans notre mission pour un avenir plus vert.
Notre mission
Chez Planète Bambou, nous avons pour mission de proposer des alternatives durables aux produits du quotidien. Nous souhaitons sensibiliser à une consommation responsable et réduire notre impact environnemental en privilégiant des matériaux renouvelables comme le bambou.

Nos valeurs
Nos valeurs se fondent sur l’écologie, la transparence et l’engagement. Nous sélectionnons des matériaux naturels, soutenons des pratiques éthiques et favorisons des partenariats avec des initiatives écologiques pour un monde plus respectueux de l’environnement.

Nos produits et engagements
Nos produits en bambou allient qualité, design et durabilité. Conçus pour minimiser l’empreinte écologique, ils incarnent notre engagement à offrir des solutions responsables tout en soutenant des pratiques respectueuses de la planète et des communautés.

FAQ
1. Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison varient en fonction de votre lieu de résidence et du produit commandé. En général, comptez entre 3 à 7 jours ouvrés pour les livraisons en France métropolitaine.
2. Quels sont les frais de livraison ?
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et de la destination de votre commande. Les frais exacts seront affichés au moment du paiement. Pour les commandes supérieures à 30 euros, la livraison est offerte.
3. Comment retourner un produit ?
Si vous souhaitez retourner un produit, vous disposez de 10 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation. Contactez notre service client (contact@planetebambou.fr) pour obtenir les instructions de retour. Les articles doivent être non utilisés, en parfait état et dans leur emballage d’origine.
4. Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Les modifications ou annulations sont possibles tant que la commande n’a pas été expédiée. Veuillez nous contacter rapidement par email à contact@planetebembou.fr avec votre numéro de commande pour que nous puissions vous assister au mieux.
5. Le paiement est-il sécurisé ?
Oui, votre paiement est entièrement sécurisé grâce à notre partenaire Stripe, une plateforme de paiement en ligne reconnue pour sa sécurité et ses protocoles de protection des données. Vos informations bancaires sont cryptées et protégées.
6. Vos produits sont-ils écoresponsables ?
Oui, tous nos produits sont conçus à partir de matériaux durables comme le bambou, et nous privilégions des méthodes de production respectueuses de l’environnement. Nous essayons de minimiser au maximum l’impact écologique de nos emballages.
© 2024 Tous Droits Réservés